Возврат

Мы хотим, чтобы вы были довольны покупкой. Если изделие вам не подошло, вы можете вернуть его в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Срок возврата

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения заказа, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и упаковка изделия.

Условия возврата

• изделие не было в употреблении;
• сохранены бирки, фирменная упаковка и комплектность;
• отсутствуют следы носки, царапины и иные повреждения;
• имеется документ, подтверждающий покупку (если применимо).

Изделия на заказ

Индивидуально изготовленные или персонализированные изделия возврату не подлежат, если иное не согласовано с продавцом до оформления заказа.

Как оформить возврат

Направьте заявку на contact@astris.ru с номером заказа и причиной возврата. Мы сообщим адрес для отправления и дальнейшие шаги.

Возврат денежных средств

После получения и проверки изделия возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.